Políticas de envío
Política de Envío:
- COBERTURA:
Hacemos envíos a todo Chile. El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada.
- PLAZOS DE ENTREGA:
Los plazos de entrega dependen de cada producto y la fecha se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil en caso de transferencia u otro medio de pago distinto a webpay.
Realizamos envíos de lunes a viernes de 13:00 a 19:00 hrs
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Singular Coffee Roasters. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.
- COSTOS DE ENVÍO
Revisa nuestros costos de despachos en el checkout al momento de la compra. Próximamente estaremos publicando las tarifas acá.
Las regiones extremas (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes) pueden optar por el envío “por pagar”, para esto deben comunicarse a contacto@singularcoffee.cl para coordinar.
- RETIROS:
En caso de solicitar retiro en tienda, puedes acercarte a la sucursal seleccionada durante el proceso de compra una vez recibas la notificación de que el pedido está listo para ser retirado.
Nuestro horario de entrega en tienda:
De lunes a viernes de 14:00 a 19:00 hrs.
Todos nuestros pedidos toman de 24 a 48 horas en prepararse.